Weryfikacja konta

Dlaczego Bet4star Casino prosi o weryfikację?

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, kim jesteś, zanim wypłacisz wygraną; przegląd dokumentów trwa do 50 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/797/2011 — audyt QUINEL i iTech Labs

Sześć faktów

Twoja weryfikacja w skrócie

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, kto sprawdza konto i czego się spodziewać.

Kto sprawdza

Bet4star Casino Ltd.

Podstawa

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/797/2011

Czas przeglądu

do 50 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz pierwszy skan

Najpierw porządek w skanach, potem spokojna wypłata

Najczęstszy niepokój brzmi: czy jedno słabe zdjęcie opóźni moją wypłatę?

Najpierw przegląd, potem wysyłka

W panelu gracza szukasz zakładki z dokumentami i widzisz listę pozycji do uzupełnienia; przy każdej widnieje krótki opis, czego brakuje. Zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, czy przy żadnej pozycji nie pali się znacznik oczekiwania.

Przód i tył w jednym kadrze

Skierujesz aparat prosto na dowód osobisty, w świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Zdjęcie musi pokazać całą kartę oraz obie strony, jeśli dokument jest dwustronny; rozmyte cyfry wracają do poprawki.

Imię i nazwisko jak na koncie

Przy potwierdzeniu adresu i przy zrzucie z portfela elektronicznego zadbaj, by widniało na nim twoje imię i nazwisko zgodne z kontem. Zamazane fragmenty lub przycięta data każą nam poprosić o nowy plik.

Ile trwa sprawdzanie?

Po wysłaniu status zmienia się na sprawdzanie i pozostaje tak do 50 godzin; wynik trafia na twój adres e-mail. Jeśli czegoś brakuje, dostaniesz wskazówkę, którą pozycję uzupełnić, więc nie wysyłaj tych samych plików ponownie.

Wybrana wypłata czeka

Które dokumenty prosi Bet4star Casino?

Prosimy tylko o trzy rodzaje kopii i traktujemy je tak samo poważnie, jak ty swoje pieniądze.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Wymaganiaoba boki, ostre cyfry, brak zasłonięć

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymaganiapełne imię, nazwisko i adres

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Wymaganiawidoczny właściciel i data

Jesteś w trakcie

Sprawdź, kiedy kasyno poprosi Cię o dokumenty

Najczęstsza obawa brzmi: czy przegląd oznacza, że coś zrobiłem źle. Nie oznacza.

Większa kwota na koncie

Przy większej wpłacie lub wypłacie licencja każe nam sprawdzić, skąd pochodzą środki. Na ekranie pojawia się prośba o dokument tożsamości i wyciąg z konta.

Zrób przegląd przed wypłatą

Zanim pieniądze opuszczą kasyno, musimy potwierdzić, kim jest właściciel konta. Ekran wypłaty pokazuje wtedy listę dokumentów do dołączenia.

Zmiana limitu wpłat

Podniesienie limitu wpłat to Twoja decyzja o większych kwotach, więc licencja wymaga potwierdzenia danych. Prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i adresem.

Czy muszę mieć ukończone 18 lat?

Gdy w systemie pojawi się wątpliwość co do wieku, na ekranie widać prośbę o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia. Wiek sprawdzamy u każdego gracza.

Gdy ekran prosi o źródło środków

Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/797/2011) nakłada na Bet4star Casino Ltd. obowiązek walki z praniem pieniędzy. Dlatego pytamy o źródło środków. To rutynowa czynność każdego licencjonowanego operatora, a nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Przygotuj jeden z nich, jeśli prośba pojawi się na ekranie.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z portfela elektronicznego
potwierdzenie sprzedaży majątku

Popraw dokument, zanim wyślesz go ponownie

Stary dokument, nowa data. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza już miejsca zamieszkania, więc wracamy z prośbą o nowszy. Wyciągnij rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Doślij skan z widoczną datą wystawienia

Data ważności dokumentu. Dowód po terminie ważności nie jest już dowodem tożsamości, dlatego nie możemy go przyjąć. Wyślij zdjęcie ważnej legitymacji Zamów nowy dokument, jeśli stary wygasł

Dane się nie zgadzają? Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc nie da się ich połączyć. Popraw dane w profilu na zgodne z dokumentem Doślij dokument z tym samym adresem

Krótka droga do spokoju

Zanim wyślesz dokumenty, potem już z górki

Najczęstszy niepokój: czy prześwietlanie konta opóźni moją wypłatę.

Ile trwa weryfikacja konta w Bet4star Casino?+

Na ekranie konta pojawia się status sprawdzania, a całość zajmuje do 50 godzin. Termin liczy się od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do nas w czytelnej formie. Gdy czegoś brakuje, zegar zatrzymuje się do czasu uzupełnienia.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa to kasyno?+

Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/797/2011. Operatorem jest Bet4star Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Sliemie, wpisana do rejestru pod numerem C-11560. Z tego nadzoru wynika obowiązek sprawdzenia gracza przed pierwszą wypłatą.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem wystarczą, jeśli są ostre i bez odblasków. W praktyce aparat w telefonie daje najlepszy efekt przy dziennym świetle, na tle bez wzorów. Każdy z dokumentów musi być widoczny w całości, wraz z krawędziami.

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możesz usłyszeć tę prośbę wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Wtedy na ekranie pojawia się prośba o pliki, a gra czeka na ich przyjęcie. Wcześniejsze przesłanie skraca późniejsze oczekiwanie.

Po co kasyno pyta o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytanie dotyczy pochodzenia wpłat i pojawia się przy większej aktywności na koncie. Odpowiedź opisowa, na przykład pensja lub oszczędności, zwykle wystarcza.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Wyślij dokument, który pokazuje zarówno dawne, jak i obecne nazwisko, na przykład akt małżeństwa razem z dowodem. Wtedy dane na koncie i na dokumencie da się ze sobą powiązać bez dodatkowej korespondencji. Sprawę można też zgłosić na adres [email protected].